Terms of Use

By creating an account and using Course Architect Workflow ("the Platform"), you agree to these Terms of Use. If you do not agree, do not use the Platform.

You agree not to copy, resell, redistribute, reverse engineer, or publicly share the internal workflow, prompt logic, templates, or platform structure of Course Architect Workflow. Access is provided for personal professional use only.

Public links. Anyone using a public game, form, quiz or scenario link must not send automated, scripted or repeated submissions, guess game PINs, or try to obtain answer keys. Public quizzes accept one result per name; formal assessments show results through the trainer, not on submission. Requests from a network that exceeds fair-use limits may be refused for a few minutes.

Course Architect Workflow uses AI to generate draft course materials. All outputs are provided as drafts for your review, editing, and customisation. IOT SOLUTIONS does not guarantee that any AI-generated content is accurate, complete, suitable for any specific purpose, or compliant with any specific authority, grant body, or submission requirement.

You are solely responsible for reviewing, editing, customising, and deciding what information is suitable for your own use, proposal, submission, or delivery.

Saved styles (Professional and Team plans): instructions you save are your content and your responsibility. They are added to our own instructions as your preferences and never replace them; the platform’s rules (required sections, review notes, no claims of official approval, certification or guarantees) always apply. A saved style must not contain other people’s personal data, confidential information you are not allowed to share, or attempts to change how the AI system works; we may refuse such a style. If your plan no longer includes saved styles, they are kept so you can read or delete them, but they are not applied. On the Team plan, the organisation’s workspace house style is set by its Org Owner or Org Admins, is visible to and applied for the workspace’s members, and is the organisation’s responsibility; where it conflicts with a member’s own style, the house style applies.

Course Architect Workflow is an independent productivity tool. It is not affiliated with, endorsed by, approved by, certified by, or officially connected with any government agency, grant body, regulator, training authority, or certification body.

This tool does not guarantee approval, claimability, compliance, acceptance, or submission success with any organization or authority.

One person per account. Each account is for one named individual. You must not share your password or sign-in with anyone else — including colleagues, co-trainers, co-hosts, or assistants. If other people need access, each of them needs their own account; the Professional plan includes 3 users and the Team plan includes 5 users for this purpose.

Each person may hold one account. Each email address may only be used for one account, and variations of the same inbox (for example Gmail addresses with extra dots or a “+” tag) count as the same address. A mobile/WhatsApp number is required at signup and may only be used for one account. Temporary or throwaway email addresses may not be used, and the number of new accounts created from one network may be limited. Accounts created to get around these limits (for example to obtain additional Free plan credits) may be suspended. Outside the user seats included in the Professional and Team plans, access is limited to one user per company or training provider unless manually approved by IOT SOLUTIONS.

Device limits. You may be signed in on a limited number of devices (browsers or apps) at the same time: Free — 1; Starter — 2; Professional — 3 per user; Team — 3 per user; Events — 3. Platform administrator accounts are limited to 1. If you sign in on a new device beyond your limit, the device you used least recently is signed out automatically and is shown a message explaining why. If your plan changes to one with a lower limit, extra devices are signed out within 24 hours.

Live co-hosts. A subscriber may invite live co-hosts (Starter 1, Professional 2, Events 3, Team 5) to help run live sessions. Each co-host uses their own account, password and two-factor authentication and can only operate the subscriber's live delivery tools; they cannot use AI generators, view course materials or history, create new sessions, export results or manage billing. The subscriber is responsible for who they invite and may remove a co-host at any time.

Security monitoring. To protect your account, we record sign-in events (time, IP address, approximate location derived from the IP address, and device/browser type) and flag unusual patterns — for example, a sign-in from a location that could not be reached since the previous sign-in, or signs that a login is being shared. We may show you a security alert, ask you to reset your password, or temporarily restrict an account while we investigate. If our systems detect strong signs that an account is being shared (for example devices repeatedly taking turns, or use from two places at once), the account is locked automatically and every device is signed out; the owner unlocks it by resetting the password and setting up two-factor authentication again. On accounts with two-factor authentication, each device must re-enter a code at least every 7 days. How this data is handled is described in our Privacy Notice.

Two-factor authentication. Two-factor authentication (a 6-digit code from an authenticator app) is required for all accounts. Platform administrators, organisation owners and organisation administrators must set it up before using the service. All other users are given a 30-day grace period, after which it is required at sign-in. You receive 10 one-time recovery codes when you set it up; keep them safe. If you lose both your authenticator and your recovery codes, IOT SOLUTIONS may reset your two-factor authentication only after verifying your identity, and that reset must be approved by a second administrator. Self-service reset. If you lose both your authenticator and your recovery codes but can still sign in with your password and receive email at your account address, you may reset two-factor authentication yourself: a code is emailed to you, a 72-hour waiting period follows, and the reset can then be finished within 7 days with a fresh sign-in and a second code emailed to you. We email you when it starts, before it ends and when it is ready; every email has a link to cancel it, and signing in with your authenticator during the wait cancels it automatically. If you are a member of an organisation, its owner is also told. Finishing removes your authenticator and recovery codes, signs out your other devices and requires a new authenticator at once. The self-service reset is not available to platform administrators, organisation owners or organisation administrators, to locked accounts, to accounts with an open recovery request, within 7 days of a password reset or 14 days of an email change, or more than 3 times in 30 days; IOT SOLUTIONS may cancel a reset it believes is not genuine. Because it relies on access to your password and email, you are responsible for keeping both secure.

You are responsible for keeping your sign-in details confidential and for activity on your account. Sharing a login in breach of this section may lead to suspension or termination under Section 9.

Account recovery. If you lose access to your email address, or lose your two-factor authenticator and your recovery codes, you may request account recovery ONLY through the written recovery form at course.iotsolutions.my/recover-account. IOT SOLUTIONS will never recover an account because of a phone call or WhatsApp message, and will never ask for your password or two-factor code. You must provide identity documents: individuals — an IC or passport matching the registered name and a live check (selfie or video call we initiate); training providers — the SSM certificate plus the requester's own IC or passport and live check; if the requester is not a director listed with SSM, also an authorisation letter on company letterhead with the company stamp, signed by a listed director, which we will confirm by calling the company on its official number. We may also contact the mobile number registered on the account. For your protection we may place the account on hold while we review. Recovery requires approval by IOT SOLUTIONS management (a different person from the reviewing staff), followed by a 48-hour waiting period during which a notice is sent to the previous email address and the registered mobile number. We may refuse a request if identity cannot be verified. Identity documents are deleted 30 days after the request is closed.

Course pages you publish. If you use Course Promotion, you are the publisher of your course page and solely responsible for the course, its content, schedule, fees, refunds and any claims you make. Course pages must not guarantee grant, claim or funding approval. If you state that a course is claimable under, or that you are registered with, HRD Corp or any other scheme or authority, you confirm that your registration is current and valid; IOT SOLUTIONS does not verify such statements and is not responsible for them. Payments go directly from participants to you through your own payment provider; IOT SOLUTIONS does not collect, hold or refund course fees. For registrations you receive, you are the data controller under the Personal Data Protection Act 2010 and IOT SOLUTIONS processes them on your behalf; use them only for the purpose the person agreed to. IOT SOLUTIONS may take down any course page that appears misleading, fraudulent or in breach of these Terms.

Usage is measured in credits. Each plan includes a shared monthly credit allowance and a daily cap, and different tools consume different amounts of credits according to the work they do (lighter tools cost fewer credits; full course packs, module slides and AI-built live games cost more). The current credit cost of every tool is listed in your account under Usage (many tools also show it before you generate); that list forms part of these Terms. Credits are charged only for results actually produced: importing, editing and running games live use no credits, an automatic repair of output the AI got wrong is not charged, and a failed generation is not charged. Deleting something you generated does not give back the credits it used. The Free plan currently includes 20 credits per month, with a daily cap of 10 credits and a limit of one generation at a time; the same credit costs apply on every plan; paid plans include larger allowances. When an allowance is reached, further generations are blocked until the next monthly reset or a plan upgrade. IOT SOLUTIONS reserves the right to modify credit allowances, per-action credit costs, and plan limits with reasonable notice.

Live game player details and lucky draws. If you ask live game players for their full name, phone number or email (for example for an attendance record or a lucky draw), you are responsible for having a genuine reason, stating it accurately when you launch the game (players see it with a consent box), using the details only for that purpose, and keeping any copy you download secure. IOT SOLUTIONS stores the details on your behalf and deletes them 30 days after the game. Lucky draw winners are picked at random by the service; prizes, eligibility and announcements are your responsibility.

Module slides, links and QR codes. Module slides are an AI-generated first draft for you to review, correct and edit before use. The links and QR codes in a deck are the ones you enter. Use a separate game, poll, quiz or lab link for each class or client so that one group never sees another group's names or answers, and open every link yourself before the session. You are responsible for the accuracy of the slides you present and for the links you share with participants.

Images. Paid plans may keep a limited number of uploaded images at one time (pictures in assessments and live games): Starter 30, Professional 200 per workspace, Team 500 per organisation, Events 500. Deleting an image frees a place; participant photos in challenges are not counted and are deleted 30 days after the challenge. The Free plan cannot upload images. To keep the service running for everyone, IOT SOLUTIONS may pause new uploads for a short time when overall storage is nearly full; images already uploaded keep working. 30-day rule: every uploaded image is deleted at the latest 30 days after the assessment or live game pack it belongs to was last used (launched, edited, duplicated or answered). We remind you 7 days before; download any picture you want to keep. Questions, answers and results are not deleted by this rule. Closed activities: Participant answers, scores, teams, photos and live game results (including lucky draws and any names or contacts players gave) are deleted 30 days after the assessment, live poll, challenge, relay, live game, evaluation, pre-training survey, scenario or event feedback form closes (a form left open counts as closed 30 days after its last answer); the trainer is reminded 7 days before and can download them first, and the questions are kept.

The platform, its internal workflows, prompt logic, templates, and UI design are the intellectual property of IOT SOLUTIONS. You may use AI-generated outputs for your own professional training work. You may not resell, redistribute, or sublicense the platform or its internal logic. You may not decompile, de-obfuscate or reverse engineer the platform; use automated tools, scripts, AI agents or reverse-engineering tools to analyse, record or extract its code, network traffic, prompts, templates or behaviour; scrape or bulk-download it (other than through features we provide for that, such as exports and the security feed); or use any of it to build or train a competing product. Doing so ends your access and may lead to legal action.

Your use of the platform is governed by our Privacy Notice. You are responsible for any personal or client data you enter into the platform.

You may cancel your paid subscription at any time from Account → Billing. Cancellation does not take effect immediately — you keep access to all paid features until the end of your current billing period. No pro-rated refund is issued for unused time. The full refund policy is set out on the Refund Policy page.

Your card. Card details stay with our payment provider (Curlec); IOT SOLUTIONS never sees or stores them. Whoever pays for a subscription can change the card, or switch between monthly and annual, at any time under Account → Billing → Your card — no need to contact us. The new card is charged from the next renewal (nothing is charged twice), or straight away if the last payment failed.

What happens at the end of the billing period. When your billing period ends, your account is automatically moved to the Free plan. You lose access to paid features (Full Course Pack, larger credit allocation, clean/editable Word download, and any team-workspace features), but you keep your account, your sign-in, and your generation history. If you were a member of a team workspace and the workspace itself downgrades, you retain access to your own individually-generated materials.

Data retention after downgrade. Your generated materials, uploaded content, and account records remain readable under your Free-plan account for at least twelve (12) months from the date of downgrade. After that period, we may contact you at your registered email to confirm whether you wish to keep the account, resubscribe, or have your data deleted. Accounts that remain inactive and unresponded to after this notice may be permanently deleted, in line with data-minimisation principles under the Personal Data Protection Act 2010 and the Cybercrimes Act 2026.

Reactivation. You may resubscribe at any time before your data is deleted, and your prior materials and history are restored on the plan you re-select. If you resubscribe after data has been permanently deleted, we cannot recover it.

Termination by IOT SOLUTIONS. We reserve the right to disable or terminate accounts that violate these Terms, engage in misuse, breach security, or act in bad faith against the platform, other users, or IOT SOLUTIONS. Where termination is initiated by us for a Terms violation, no refund is issued and data may be deleted immediately or preserved for legal/regulatory obligations, whichever applies.

Team workspaces. If a Team subscription is cancelled by its owner, all members of that workspace are notified and moved to individual Free accounts at the end of the billing period, retaining their own individually-generated materials. A member who is removed from (or leaves) a Team organisation or a Professional workspace keeps only the plan they pay for themselves, or Free; the workspace's plan does not stay with them. Shared workspace records are retained under the same 12-month timeline as personal accounts. Ownership can be transferred instead — see below.

Transferring ownership. The owner of a Professional workspace or a Team organisation may offer its ownership to an existing member from Account → Workspace ownership. Both people must use two-factor authentication, and the member must accept the offer themselves within 72 hours; nothing changes until they do. For a Team organisation, the subscription stays with the organisation and continues to renew on the payment method already set up until the new owner moves it to their own card (Account → Billing, at least 2 days before a renewal; their card is charged from the next renewal, and the previous owner's card is not charged after the period they already paid for) or cancels it; the previous owner stays as an Org Admin or Trainer. A Professional workspace follows its owner's own plan, so the new owner needs their own Professional plan; the previous owner stays as a collaborator, and their own subscription is not changed, cancelled or refunded by the transfer. Where an owner has left and cannot transfer the workspace (no owner, a disabled owner, or no sign-in for 30 days), IOT SOLUTIONS may, on request, offer its ownership to a member; the member must still accept it, no sooner than 48 hours after the offer, and the current owner, if any, is notified and may withdraw the offer. Both people are emailed at every step.

IOT SOLUTIONS provides the platform on an "as is" and "as available" basis. We work to keep it secure and running, but we do not promise that it will be uninterrupted or error-free, or that AI-generated content will be accurate, complete or suitable for a particular purpose. You must review every output before you use it. We are not liable for any loss, damage or consequence arising from your use of AI-generated content, proposal submissions, training delivery, or decisions made based on outputs generated by the platform.

Indirect loss. To the maximum extent permitted by law, IOT SOLUTIONS is not liable for any indirect, incidental, special or consequential loss, or for any loss of profit, revenue, business, contracts, goodwill, opportunity or data, however it arises.

Our total liability. To the maximum extent permitted by law, the total liability of IOT SOLUTIONS for all claims arising out of or in connection with the platform or these Terms, whether in contract, tort (including negligence) or otherwise, is limited to the fees you actually paid to IOT SOLUTIONS for the platform in the twelve (12) months before the event that gave rise to the claim, or RM100 if you paid nothing in that period.

What is not limited. Nothing in these Terms excludes or limits any liability that cannot be excluded or limited under the laws of Malaysia, such as liability for fraud, or any right you have as a consumer under the Consumer Protection Act 1999 where that Act applies to you.

Certain paid features allow authorised users to upload images to their assessments, materials and live games — case studies, sort & match cards, quiz, poll and escape-room questions and answer options, scale-vote cards, and points-allocation questions and options ("User Images"). By uploading a User Image, you represent and warrant that you own it or are fully authorised/licensed to use, upload, and display it for your training, and that it does not infringe any third party's copyright, trademark, confidentiality, privacy, or other rights.

You agree not to upload any image that is unlawful, infringing, confidential, classified, defamatory, obscene, hateful, or otherwise prohibited, or that contains the personal data of any individual without that individual's consent. You grant IOT SOLUTIONS a limited, non-exclusive licence to store, process, and display your User Images solely to provide the service to you and your participants. Live game pictures (case studies, sort & match cards) are shown to everyone who joins your live game: blur or crop out personal data, passwords, system details and other confidential information first. If you ask the AI to analyse a case, its picture is sent to the AI provider for that request.

You are solely responsible for every image you upload. You agree to indemnify and hold harmless IOT SOLUTIONS, its directors, and personnel against any claim, loss, liability, or cost (including reasonable legal fees) arising from your User Images or your breach of this section. IOT SOLUTIONS may remove any image and suspend or terminate access for violations, and any violation may result in immediate termination, with you remaining liable for any resulting damages. IOT SOLUTIONS does not pre-screen User Images and, to the maximum extent permitted by law, is not responsible for content uploaded by users.

Anyone who sees a picture in a live game, assessment or group challenge can report it with the Report a picture link on those pages (no account needed), for example a picture that shows them or a child without permission, private information, their copyright or trademark, or offensive content. You can also write to enquiry@iotsolutions.my with your details, the work or picture, where it appears, and a good-faith statement. IOT SOLUTIONS reviews every report and may take the picture down. A picture that is taken down disappears everywhere at once; the trainer who uploaded it is told why (never who reported it); a private evidence copy and its fingerprint are kept for 90 days, or longer when the law or the police require it; and every step is recorded in a permanent audit trail. If the reporter gave an email, they are told the decision. IOT SOLUTIONS may suspend or close the accounts of repeat offenders. This process supports the service-provider provisions of the Copyright Act 1987 (Malaysia).

Repeat violations. Each time pictures in your account are taken down after a report counts as one strike. We tell you each time, with the strike number. Three strikes within 12 months and the account is closed at once: you can no longer sign in, and any subscription stops renewing (no refund for the period already started). We may close an account at the first strike, without notice, for a serious violation — for example sexual or abusive content involving a child, or other content that is illegal in Malaysia — keep the evidence, and report it to the authorities (such as PDRM or MCMC) where the law requires. If your account is closed, you may appeal within 14 days by replying to the email we send; a different member of staff reviews it. We keep the account's data as described in our Privacy Notice, and you may ask for a copy of your own personal data under the PDPA. Uploading a picture that was taken down again counts as a new strike.

Your content. We treat what you put into the platform as confidential: your course materials and generated documents, your uploads, and the names, answers and results of your participants. Only authorised IOT SOLUTIONS staff can access it, and only to run, support, secure or fix the service, or to handle a report or legal request; staff access is recorded. We do not sell it. We share it only with the service providers listed in our Privacy Notice to run the service, or when the law, a court or a regulator requires it, in which case we will tell you unless we are not allowed to.

Our confidential information. You must keep confidential, and not copy, publish or share, the non-public parts of the platform: its prompts, prompt templates and AI instructions, internal workflows, unreleased or beta features, security measures, internal documents, and any pricing or terms offered to you privately. You must not try to extract them, for example by asking the AI to reveal its instructions. This does not cover information that is already public through no fault of yours, that you already had lawfully, or that you must disclose by law.

These obligations continue after your account or subscription ends.

IOT SOLUTIONS is not liable for any delay or failure to provide the platform caused by events beyond our reasonable control, including outages or failures of hosting, database, payment, email or AI providers, internet or power failures, cyber attacks, natural disasters, epidemics, government actions, or labour disputes. We will take reasonable steps to restore the service as soon as we can.

These Terms are governed by the laws of Malaysia. If you have a complaint or dispute, please first write to enquiry@iotsolutions.my with the details; both sides will try in good faith to settle it within thirty (30) days. If it is not settled, the courts of Malaysia have exclusive jurisdiction. If you are a consumer, this does not stop you from bringing a claim to the Tribunal for Consumer Claims Malaysia where the Tribunal has jurisdiction.

Whole agreement. These Terms, together with the Privacy Notice, the Refund Policy and the plan details shown when you subscribe, are the whole agreement between you and IOT SOLUTIONS about the platform. If your organisation has a separate written agreement signed with IOT SOLUTIONS, that agreement prevails where it differs.

Language. These Terms are available in English and Bahasa Malaysia. If the two versions differ, the English version prevails.

Other terms. If any part of these Terms is found invalid or unenforceable, the rest stays in effect. If we do not enforce a right straight away, we have not waived it. You may not transfer your account or your rights under these Terms without our written consent; IOT SOLUTIONS may transfer them to a company that takes over the platform, and will tell you if it does.

We may update these Terms from time to time. The date at the top shows the version in force. Material changes will be communicated via in-app notification or email before they take effect where possible. Continued use of the platform after changes constitutes acceptance of the updated Terms.

Dengan membuat akaun dan menggunakan Course Architect Workflow ("Platform"), anda bersetuju dengan Terma Penggunaan ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Platform ini.

Anda bersetuju untuk tidak menyalin, menjual semula, mengedar semula, merekayasa balik, atau berkongsi secara awam aliran kerja dalaman, logik prompt, templat, atau struktur platform Course Architect Workflow.

Pautan awam. Sesiapa yang menggunakan pautan permainan, borang, kuiz atau senario awam tidak boleh menghantar penyerahan automatik, berskrip atau berulang, meneka PIN permainan, atau cuba mendapatkan skema jawapan. Kuiz awam menerima satu keputusan bagi setiap nama; penilaian formal memaparkan keputusan melalui jurulatih, bukan semasa penyerahan. Permintaan daripada rangkaian yang melebihi had penggunaan wajar mungkin ditolak untuk beberapa minit.

Course Architect Workflow menggunakan AI untuk menjana draf bahan kursus. Semua output disediakan sebagai draf untuk semakan, penyuntingan, dan penyesuaian anda. IOT SOLUTIONS tidak menjamin bahawa sebarang kandungan yang dijana oleh AI adalah tepat, lengkap, atau sesuai untuk sebarang tujuan tertentu.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyemak, menyunting, menyesuaikan, dan memutuskan maklumat yang sesuai untuk kegunaan anda sendiri.

Gaya tersimpan (pelan Professional dan Team): arahan yang anda simpan ialah kandungan dan tanggungjawab anda. Ia ditambah pada arahan kami sebagai pilihan anda dan tidak sekali-kali menggantikannya; peraturan platform (bahagian wajib, nota semakan, tiada dakwaan kelulusan rasmi, pensijilan atau jaminan) sentiasa terpakai. Gaya tersimpan tidak boleh mengandungi data peribadi orang lain, maklumat sulit yang anda tidak dibenarkan kongsi, atau cubaan untuk mengubah cara sistem AI berfungsi; kami boleh menolak gaya sedemikian. Jika pelan anda tidak lagi merangkumi gaya tersimpan, ia disimpan supaya anda boleh membaca atau memadamnya, tetapi tidak digunakan. Pada pelan Team, gaya organisasi ruang kerja ditetapkan oleh Pemilik Organisasi atau Admin Organisasi, boleh dilihat dan digunakan untuk ahli ruang kerja, dan merupakan tanggungjawab organisasi; jika bercanggah dengan gaya ahli sendiri, gaya organisasi diguna pakai.

Course Architect Workflow adalah alat produktiviti bebas. Ia tidak berafiliasi dengan, disokong oleh, diluluskan oleh, disahkan oleh, atau disambungkan secara rasmi dengan mana-mana agensi kerajaan, badan geran, pengawal selia, pihak berkuasa latihan, atau badan pensijilan.

Alat ini tidak menjamin kelulusan, boleh dituntut, pematuhan, penerimaan, atau kejayaan penyerahan dengan mana-mana organisasi atau pihak berkuasa.

Seorang bagi setiap akaun. Setiap akaun adalah untuk seorang individu yang dinamakan. Anda tidak boleh berkongsi kata laluan atau log masuk anda dengan orang lain — termasuk rakan sekerja, jurulatih bersama, hos bersama, atau pembantu. Jika orang lain memerlukan akses, setiap seorang daripada mereka memerlukan akaun sendiri; pelan Professional termasuk 3 pengguna dan pelan Team termasuk 5 pengguna untuk tujuan ini.

Setiap orang boleh memegang satu akaun. Setiap alamat e-mel hanya boleh digunakan untuk satu akaun, dan variasi peti mel yang sama (contohnya alamat Gmail dengan titik tambahan atau tag “+”) dikira sebagai alamat yang sama. Nombor telefon/WhatsApp diperlukan semasa pendaftaran dan hanya boleh digunakan untuk satu akaun. Alamat e-mel sementara atau pakai buang tidak boleh digunakan, dan bilangan akaun baharu yang dicipta daripada satu rangkaian mungkin dihadkan. Akaun yang dicipta untuk mengelak had ini (contohnya untuk mendapatkan kredit pelan Percuma tambahan) boleh digantung. Selain daripada tempat pengguna yang termasuk dalam pelan Professional dan Team, akses adalah terhad kepada satu pengguna bagi setiap syarikat atau penyedia latihan melainkan diluluskan secara manual oleh IOT SOLUTIONS.

Had peranti. Anda boleh log masuk pada bilangan peranti (pelayar atau aplikasi) yang terhad pada masa yang sama: Free — 1; Starter — 2; Professional — 3 bagi setiap pengguna; Team — 3 bagi setiap pengguna; Events — 3. Akaun pentadbir platform dihadkan kepada 1. Jika anda log masuk pada peranti baharu melebihi had anda, peranti yang paling lama tidak digunakan akan dilog keluar secara automatik dan dipaparkan mesej yang menerangkan sebabnya. Jika pelan anda bertukar kepada pelan dengan had yang lebih rendah, peranti tambahan akan dilog keluar dalam tempoh 24 jam.

Hos bersama langsung. Pelanggan boleh menjemput hos bersama langsung (Starter 1, Professional 2, Events 3, Team 5) untuk membantu mengendalikan sesi langsung. Setiap hos bersama menggunakan akaun, kata laluan dan pengesahan dua faktor mereka sendiri dan hanya boleh mengendalikan alat penyampaian langsung pelanggan; mereka tidak boleh menggunakan penjana AI, melihat bahan kursus atau sejarah, mencipta sesi baharu, mengeksport keputusan atau mengurus pengebilan. Pelanggan bertanggungjawab ke atas siapa yang dijemput dan boleh membuang hos bersama pada bila-bila masa.

Pemantauan keselamatan. Untuk melindungi akaun anda, kami merekodkan peristiwa log masuk (masa, alamat IP, anggaran lokasi yang diperoleh daripada alamat IP, dan jenis peranti/pelayar) dan menandakan corak luar biasa — contohnya, log masuk dari lokasi yang mustahil dicapai sejak log masuk sebelumnya, atau tanda-tanda bahawa log masuk dikongsi. Kami mungkin memaparkan amaran keselamatan kepada anda, meminta anda menetapkan semula kata laluan, atau menyekat akaun buat sementara waktu semasa siasatan. Jika sistem kami mengesan tanda kukuh bahawa akaun dikongsi (contohnya peranti bergilir-gilir berulang kali, atau digunakan dari dua tempat serentak), akaun akan dikunci secara automatik dan semua peranti dilog keluar; pemilik boleh membukanya dengan menetapkan semula kata laluan dan menyediakan semula pengesahan dua faktor. Bagi akaun dengan pengesahan dua faktor, setiap peranti mesti memasukkan kod sekurang-kurangnya setiap 7 hari. Cara data ini dikendalikan diterangkan dalam Notis Privasi kami.

Pengesahan dua faktor. Pengesahan dua faktor (kod 6 digit daripada aplikasi pengesah) diwajibkan untuk semua akaun. Pentadbir platform, pemilik organisasi dan pentadbir organisasi mesti menyediakannya sebelum menggunakan perkhidmatan. Pengguna lain diberikan tempoh tangguh 30 hari, selepas itu ia diwajibkan semasa log masuk. Anda akan menerima 10 kod pemulihan sekali guna semasa menyediakannya; simpan dengan selamat. Jika anda kehilangan kedua-dua aplikasi pengesah dan kod pemulihan, IOT SOLUTIONS boleh menetapkan semula pengesahan dua faktor anda hanya selepas mengesahkan identiti anda, dan penetapan semula itu mesti diluluskan oleh pentadbir kedua. Tetapan semula layan diri. Jika anda kehilangan kedua-dua aplikasi pengesah dan kod pemulihan tetapi masih boleh log masuk dengan kata laluan dan menerima e-mel di alamat akaun anda, anda boleh menetapkan semula pengesahan dua faktor sendiri: kod dihantar melalui e-mel, diikuti tempoh menunggu 72 jam, dan tetapan semula kemudiannya boleh diselesaikan dalam tempoh 7 hari dengan log masuk baharu dan kod kedua yang dihantar melalui e-mel. Kami menghantar e-mel apabila ia bermula, sebelum ia tamat dan apabila ia sedia; setiap e-mel mempunyai pautan untuk membatalkannya, dan log masuk dengan aplikasi pengesah semasa tempoh menunggu membatalkannya secara automatik. Jika anda ahli sesebuah organisasi, pemiliknya juga dimaklumkan. Menyelesaikannya akan membuang aplikasi pengesah dan kod pemulihan anda, melog keluar peranti anda yang lain dan mewajibkan aplikasi pengesah baharu serta-merta. Tetapan semula layan diri tidak tersedia untuk pentadbir platform, pemilik organisasi atau pentadbir organisasi, akaun yang dikunci, akaun dengan permohonan pemulihan yang masih terbuka, dalam tempoh 7 hari selepas tetapan semula kata laluan atau 14 hari selepas pertukaran e-mel, atau lebih daripada 3 kali dalam 30 hari; IOT SOLUTIONS boleh membatalkan tetapan semula yang dipercayai tidak tulen. Oleh kerana ia bergantung pada akses kepada kata laluan dan e-mel anda, anda bertanggungjawab memastikan kedua-duanya selamat.

Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan butiran log masuk anda dan atas aktiviti dalam akaun anda. Berkongsi log masuk yang melanggar seksyen ini boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan di bawah Seksyen 9.

Pemulihan akaun. Jika anda kehilangan akses kepada alamat e-mel anda, atau kehilangan aplikasi pengesah dua faktor dan kod pemulihan anda, anda boleh memohon pemulihan akaun HANYA melalui borang pemulihan bertulis di course.iotsolutions.my/recover-account. IOT SOLUTIONS tidak akan sekali-kali memulihkan akaun berdasarkan panggilan telefon atau mesej WhatsApp, dan tidak akan sekali-kali meminta kata laluan atau kod dua faktor anda. Anda mesti mengemukakan dokumen pengenalan: individu — IC atau pasport yang sepadan dengan nama berdaftar dan semakan langsung (swafoto atau panggilan video yang kami mulakan); penyedia latihan — sijil SSM serta IC atau pasport dan semakan langsung pemohon sendiri; jika pemohon bukan pengarah yang tersenarai dengan SSM, juga surat kebenaran di atas kepala surat syarikat dengan cop syarikat, ditandatangani oleh pengarah yang tersenarai, yang akan kami sahkan dengan menghubungi syarikat melalui nombor rasminya. Kami juga mungkin menghubungi nombor telefon bimbit yang didaftarkan pada akaun. Untuk perlindungan anda, kami mungkin menahan akaun semasa semakan. Pemulihan memerlukan kelulusan pengurusan IOT SOLUTIONS (orang yang berbeza daripada kakitangan penyemak), diikuti tempoh menunggu 48 jam di mana notis dihantar ke alamat e-mel lama dan nombor telefon bimbit berdaftar. Kami boleh menolak permohonan jika identiti tidak dapat disahkan. Dokumen pengenalan dipadam 30 hari selepas permohonan ditutup.

Halaman kursus yang anda terbitkan. Jika anda menggunakan Course Promotion, anda adalah penerbit halaman kursus anda dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kursus, kandungan, jadual, yuran, bayaran balik dan sebarang dakwaan yang anda buat. Halaman kursus tidak boleh menjamin kelulusan geran, tuntutan atau pembiayaan. Jika anda menyatakan bahawa kursus boleh dituntut di bawah, atau anda berdaftar dengan, HRD Corp atau mana-mana skim atau pihak berkuasa lain, anda mengesahkan bahawa pendaftaran anda masih sah dan terkini; IOT SOLUTIONS tidak mengesahkan kenyataan tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atasnya. Bayaran dibuat terus oleh peserta kepada anda melalui penyedia pembayaran anda sendiri; IOT SOLUTIONS tidak mengutip, memegang atau membayar balik yuran kursus. Bagi pendaftaran yang anda terima, anda adalah pengawal data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan IOT SOLUTIONS memprosesnya bagi pihak anda; gunakannya hanya untuk tujuan yang dipersetujui oleh individu tersebut. IOT SOLUTIONS boleh menurunkan mana-mana halaman kursus yang kelihatan mengelirukan, menipu atau melanggar Terma ini.

Penggunaan diukur dalam kredit. Setiap pelan termasuk peruntukan kredit bulanan yang dikongsi dan had harian, dan alat yang berbeza menggunakan jumlah kredit yang berbeza mengikut kerja yang dilakukan (alat yang lebih ringan menggunakan kurang kredit; pek kursus penuh, slaid modul dan permainan langsung yang dibina AI menggunakan lebih banyak). Kos kredit semasa bagi setiap alat disenaraikan dalam akaun anda di bawah Penggunaan (banyak alat juga memaparkannya sebelum anda menjana); senarai tersebut merupakan sebahagian daripada Terma ini. Kredit dikenakan hanya untuk hasil yang benar-benar dihasilkan: mengimport, menyunting dan menjalankan permainan secara langsung tidak menggunakan kredit, pembaikan automatik output yang salah dijana oleh AI tidak dikenakan caj, dan penjanaan yang gagal tidak dikenakan caj. Memadam sesuatu yang telah dijana tidak memulangkan kredit yang telah digunakan. Pelan percuma kini termasuk 20 kredit sebulan, dengan had harian 10 kredit dan satu penjanaan pada satu masa; kos kredit yang sama digunakan untuk setiap pelan; pelan berbayar termasuk peruntukan yang lebih besar. Apabila peruntukan dicapai, penjanaan selanjutnya akan disekat sehingga set semula bulanan berikutnya atau naik taraf pelan. IOT SOLUTIONS berhak untuk mengubah suai peruntukan kredit, kos kredit setiap tindakan, dan had pelan dengan notis yang munasabah.

Butiran pemain permainan langsung dan cabutan bertuah. Jika anda meminta nama penuh, nombor telefon atau e-mel pemain permainan langsung (contohnya untuk rekod kehadiran atau cabutan bertuah), anda bertanggungjawab untuk mempunyai sebab yang sah, menyatakannya dengan tepat semasa melancarkan permainan (pemain melihatnya bersama kotak persetujuan), menggunakan butiran itu hanya untuk tujuan tersebut, dan menyimpan dengan selamat sebarang salinan yang anda muat turun. IOT SOLUTIONS menyimpan butiran itu bagi pihak anda dan memadamnya 30 hari selepas permainan. Pemenang cabutan bertuah dipilih secara rawak oleh perkhidmatan; hadiah, kelayakan dan pengumuman adalah tanggungjawab anda.

Slaid modul, pautan dan kod QR. Slaid modul ialah draf pertama yang dijana AI untuk anda semak, betulkan dan sunting sebelum digunakan. Pautan dan kod QR dalam dek ialah yang anda masukkan. Gunakan pautan permainan, undian, kuiz atau makmal yang berasingan bagi setiap kelas atau klien supaya sesuatu kumpulan tidak melihat nama atau jawapan kumpulan lain, dan buka sendiri setiap pautan sebelum sesi. Anda bertanggungjawab atas ketepatan slaid yang anda bentangkan dan pautan yang anda kongsi dengan peserta.

Imej. Pelan berbayar boleh menyimpan bilangan imej yang dimuat naik yang terhad pada satu masa (gambar dalam penilaian dan permainan langsung): Starter 30, Professional 200 bagi setiap ruang kerja, Team 500 bagi setiap organisasi, Events 500. Memadam imej membebaskan satu tempat; foto peserta dalam cabaran tidak dikira dan dipadam 30 hari selepas cabaran. Pelan Free tidak boleh memuat naik imej. Bagi memastikan perkhidmatan berjalan untuk semua, IOT SOLUTIONS boleh menangguhkan muat naik baharu buat sementara waktu apabila storan keseluruhan hampir penuh; imej yang telah dimuat naik terus berfungsi. Peraturan 30 hari: setiap imej yang dimuat naik dipadam selewat-lewatnya 30 hari selepas penilaian atau pek permainan langsung berkaitan terakhir digunakan (dilancarkan, disunting, diduakan atau dijawab). Kami mengingatkan anda 7 hari sebelumnya; muat turun mana-mana gambar yang ingin anda simpan. Soalan, jawapan dan keputusan tidak dipadam oleh peraturan ini. Aktiviti yang ditutup: Jawapan, markah, pasukan, foto dan keputusan permainan langsung peserta (termasuk cabutan bertuah dan sebarang nama atau hubungan yang diberikan pemain) dipadam 30 hari selepas penilaian, undian langsung, cabaran, geganti, permainan langsung, borang penilaian kursus, tinjauan pra-latihan, senario atau borang maklum balas acara ditutup (borang yang dibiarkan terbuka dikira ditutup 30 hari selepas jawapan terakhirnya); jurulatih diingatkan 7 hari sebelumnya dan boleh memuat turunnya dahulu, dan soalan-soalan disimpan.

Platform, aliran kerja dalaman, logik prompt, templat, dan reka bentuk UI adalah harta intelek IOT SOLUTIONS. Anda boleh menggunakan output yang dijana AI untuk kerja latihan profesional anda sendiri. Anda tidak boleh menjual semula, mengedar semula atau memberi sublesen platform atau logik dalamannya. Anda tidak boleh menyahkompil, menyahkaburkan atau melakukan kejuruteraan songsang terhadap platform; menggunakan alat automatik, skrip, ejen AI atau alat kejuruteraan songsang untuk menganalisis, merakam atau mengekstrak kod, trafik rangkaian, prompt, templat atau tingkah lakunya; mengikis atau memuat turun secara pukal (selain melalui ciri yang kami sediakan untuk tujuan itu, seperti eksport dan suapan keselamatan); atau menggunakan mana-mana bahagiannya untuk membina atau melatih produk pesaing. Perbuatan sedemikian menamatkan akses anda dan boleh membawa kepada tindakan undang-undang.

Penggunaan platform anda dikawal oleh Notis Privasi kami. Anda bertanggungjawab atas sebarang data peribadi atau pelanggan yang anda masukkan ke dalam platform.

Anda boleh membatalkan langganan berbayar anda pada bila-bila masa dari Akaun → Pengebilan. Pembatalan tidak berkuat kuasa serta-merta — anda mengekalkan akses kepada semua ciri berbayar sehingga akhir tempoh pengebilan semasa. Tiada bayaran balik prorata dikeluarkan bagi masa yang tidak digunakan. Polisi bayaran balik penuh dinyatakan di halaman Polisi Bayaran Balik.

Kad anda. Butiran kad disimpan oleh penyedia pembayaran kami (Curlec); IOT SOLUTIONS tidak sekali-kali melihat atau menyimpannya. Sesiapa yang membayar langganan boleh menukar kad, atau bertukar antara bulanan dan tahunan, pada bila-bila masa di Akaun → Pengebilan → Kad anda — tanpa perlu menghubungi kami. Kad baharu dicaj mulai pembaharuan seterusnya (tiada caj berganda), atau serta-merta jika bayaran terakhir gagal.

Apa yang berlaku di akhir tempoh pengebilan. Apabila tempoh pengebilan anda tamat, akaun anda dipindahkan secara automatik ke pelan Free. Anda kehilangan akses kepada ciri berbayar (Full Course Pack, peruntukan kredit yang lebih besar, muat turun Word yang bersih/boleh disunting, dan sebarang ciri ruang kerja pasukan), tetapi anda mengekalkan akaun, log masuk, dan sejarah penjanaan anda. Jika anda ahli ruang kerja pasukan dan ruang kerja itu diturunkan taraf, anda mengekalkan akses kepada bahan yang anda jana sendiri.

Penyimpanan data selepas penurunan taraf. Bahan yang dijana, kandungan yang dimuat naik, dan rekod akaun anda kekal boleh dibaca di bawah akaun pelan Free anda sekurang-kurangnya dua belas (12) bulan dari tarikh penurunan taraf. Selepas tempoh itu, kami mungkin menghubungi anda di e-mel berdaftar untuk mengesahkan sama ada anda ingin mengekalkan akaun, melanggan semula, atau memadam data anda. Akaun yang kekal tidak aktif dan tidak memberi respons selepas notis ini mungkin dipadam secara kekal, selaras dengan prinsip pengurangan data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan Akta Jenayah Siber 2026.

Pengaktifan semula. Anda boleh melanggan semula pada bila-bila masa sebelum data anda dipadam, dan bahan serta sejarah terdahulu anda dipulihkan pada pelan yang anda pilih semula. Jika anda melanggan semula selepas data dipadam secara kekal, kami tidak dapat memulihkannya.

Penamatan oleh IOT SOLUTIONS. Kami berhak untuk melumpuhkan atau menamatkan akaun yang melanggar Terma ini, terlibat dalam salah guna, melanggar keselamatan, atau bertindak dengan niat buruk terhadap platform, pengguna lain, atau IOT SOLUTIONS. Apabila penamatan dimulakan oleh kami kerana pelanggaran Terma, tiada bayaran balik dikeluarkan dan data mungkin dipadam serta-merta atau disimpan untuk kewajipan undang-undang/kawal selia, mengikut yang terpakai.

Ruang kerja Team. Jika langganan Team dibatalkan oleh pemiliknya, semua ahli ruang kerja itu dimaklumkan dan dipindahkan ke akaun Free individu pada akhir tempoh pengebilan, dengan mengekalkan bahan yang dijana sendiri. Ahli yang dikeluarkan daripada (atau meninggalkan) organisasi Team atau ruang kerja Professional hanya mengekalkan pelan yang dibayar sendiri, atau Free; pelan ruang kerja tidak kekal bersama mereka. Rekod ruang kerja bersama disimpan di bawah garis masa 12 bulan yang sama seperti akaun peribadi. Sebaliknya, pemilikan boleh dipindahkan — lihat di bawah.

Memindahkan pemilikan. Pemilik ruang kerja Professional atau organisasi Team boleh menawarkan pemilikannya kepada ahli sedia ada melalui Akaun → Pemilikan ruang kerja. Kedua-dua pihak mesti menggunakan pengesahan dua faktor, dan ahli tersebut mesti menerima tawaran itu sendiri dalam tempoh 72 jam; tiada apa-apa berubah sehingga mereka menerimanya. Bagi organisasi Team, langganan kekal dengan organisasi dan terus diperbaharui menggunakan kaedah pembayaran yang sedia ada sehingga pemilik baharu memindahkannya ke kad mereka sendiri (Akaun → Pengebilan, sekurang-kurangnya 2 hari sebelum pembaharuan; kad mereka dicaj mulai pembaharuan seterusnya, dan kad pemilik terdahulu tidak dicaj selepas tempoh yang telah dibayar) atau membatalkannya; pemilik terdahulu kekal sebagai Pentadbir Org atau Jurulatih. Ruang kerja Professional mengikut pelan pemiliknya sendiri, jadi pemilik baharu memerlukan pelan Professional mereka sendiri; pemilik terdahulu kekal sebagai kolaborator, dan langganan mereka sendiri tidak diubah, dibatalkan atau dibayar balik oleh pemindahan ini. Jika pemilik telah meninggalkan organisasi dan tidak dapat memindahkan ruang kerja (tiada pemilik, pemilik dilumpuhkan, atau tiada log masuk selama 30 hari), IOT SOLUTIONS boleh, atas permintaan, menawarkan pemilikannya kepada seorang ahli; ahli tersebut tetap perlu menerimanya, tidak lebih awal daripada 48 jam selepas tawaran, dan pemilik semasa, jika ada, dimaklumkan serta boleh menarik balik tawaran itu. Kedua-dua pihak dihantar e-mel pada setiap langkah.

IOT SOLUTIONS menyediakan platform atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami berusaha memastikan ia selamat dan berfungsi, tetapi kami tidak menjamin bahawa ia akan berjalan tanpa gangguan atau ralat, atau bahawa kandungan yang dijana AI adalah tepat, lengkap atau sesuai untuk sesuatu tujuan tertentu. Anda mesti menyemak setiap hasil sebelum menggunakannya. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau akibat yang timbul daripada penggunaan kandungan yang dijana AI, penyerahan cadangan, penyampaian latihan, atau keputusan yang dibuat berdasarkan hasil platform.

Kerugian tidak langsung. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, IOT SOLUTIONS tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit, atau atas sebarang kehilangan keuntungan, hasil, perniagaan, kontrak, nama baik, peluang atau data, walau bagaimana pun ia timbul.

Jumlah liabiliti kami. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti IOT SOLUTIONS bagi semua tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan platform atau Terma ini, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian) atau selainnya, terhad kepada yuran yang sebenarnya anda bayar kepada IOT SOLUTIONS bagi platform dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan tersebut, atau RM100 jika anda tidak membayar apa-apa dalam tempoh itu.

Perkara yang tidak dihadkan. Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan sebarang liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang Malaysia, seperti liabiliti bagi fraud, atau sebarang hak anda sebagai pengguna di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 jika Akta tersebut terpakai kepada anda.

Sesetengah ciri berbayar membenarkan pengguna yang dibenarkan memuat naik imej ke penilaian, bahan dan permainan langsung — kajian kes, kad sort & match, soalan dan pilihan jawapan kuiz, undian dan bilik lolos, kad undian skala, serta soalan dan pilihan agihan mata ("Imej Pengguna"). Dengan memuat naik, anda menjamin bahawa anda memiliki atau dibenarkan sepenuhnya untuk menggunakan imej itu dan ia tidak melanggar hak cipta, tanda dagangan, kerahsiaan, privasi, atau hak pihak ketiga yang lain. Anda tidak boleh memuat naik kandungan yang menyalahi undang-undang, melanggar hak, sulit, terperingkat, atau yang mengandungi data peribadi seseorang tanpa kebenaran mereka. Gambar permainan langsung (kajian kes, kad sort & match) dipaparkan kepada semua yang menyertai permainan langsung anda: kaburkan atau potong data peribadi, kata laluan, butiran sistem dan maklumat sulit lain terlebih dahulu. Jika anda meminta AI menganalisis kes, gambarnya dihantar kepada pembekal AI untuk permintaan tersebut.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas setiap imej yang anda muat naik dan bersetuju untuk menanggung rugi IOT SOLUTIONS daripada sebarang tuntutan atau kerugian yang timbul daripadanya. IOT SOLUTIONS boleh mengeluarkan sebarang imej dan menggantung atau menamatkan akses bagi pelanggaran. IOT SOLUTIONS tidak menapis Imej Pengguna terlebih dahulu dan tidak bertanggungjawab atas kandungan yang dimuat naik pengguna.

Sesiapa yang melihat gambar dalam permainan langsung, penilaian atau cabaran kumpulan boleh melaporkannya melalui pautan Laporkan gambar di halaman tersebut (tanpa akaun), contohnya gambar yang menunjukkan mereka atau kanak-kanak tanpa kebenaran, maklumat peribadi, hak cipta atau tanda dagangan mereka, atau kandungan yang menyinggung. Anda juga boleh menulis kepada enquiry@iotsolutions.my dengan butiran anda, karya atau gambar tersebut, di mana ia dipaparkan, dan pernyataan niat baik. IOT SOLUTIONS menyemak setiap laporan dan boleh menurunkan gambar tersebut. Gambar yang diturunkan hilang dari semua tempat serta-merta; jurulatih yang memuat naiknya dimaklumkan sebabnya (tanpa nama pelapor); salinan bukti peribadi dan cap jarinya disimpan selama 90 hari, atau lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang atau polis; dan setiap langkah direkodkan dalam jejak audit kekal. Jika pelapor memberikan e-mel, mereka dimaklumkan keputusannya. IOT SOLUTIONS boleh menggantung atau menutup akaun pesalah berulang. Proses ini menyokong peruntukan penyedia perkhidmatan di bawah Akta Hak Cipta 1987.

Pelanggaran berulang. Setiap kali gambar dalam akaun anda diturunkan selepas laporan dikira sebagai satu amaran (strike). Kami memaklumkan anda setiap kali, bersama nombor amaran tersebut. Tiga amaran dalam tempoh 12 bulan dan akaun ditutup serta-merta: anda tidak lagi boleh log masuk, dan sebarang langganan berhenti diperbaharui (tiada bayaran balik bagi tempoh yang telah bermula). Kami boleh menutup akaun pada amaran pertama, tanpa notis, bagi pelanggaran serius — contohnya kandungan seksual atau penderaan yang melibatkan kanak-kanak, atau kandungan lain yang menyalahi undang-undang Malaysia — menyimpan bukti, dan melaporkannya kepada pihak berkuasa (seperti PDRM atau MCMC) jika dikehendaki oleh undang-undang. Jika akaun anda ditutup, anda boleh merayu dalam tempoh 14 hari dengan membalas e-mel yang kami hantar; kakitangan yang berbeza akan menyemaknya. Kami menyimpan data akaun seperti yang diterangkan dalam Notis Privasi, dan anda boleh meminta salinan data peribadi anda sendiri di bawah PDPA. Memuat naik semula gambar yang telah diturunkan dikira sebagai amaran baharu.

Kandungan anda. Kami menganggap apa yang anda masukkan ke dalam platform sebagai sulit: bahan kursus dan dokumen yang dijana, muat naik anda, serta nama, jawapan dan keputusan peserta anda. Hanya kakitangan IOT SOLUTIONS yang diberi kuasa boleh mengaksesnya, dan hanya untuk menjalankan, menyokong, melindungi atau membaiki perkhidmatan, atau untuk mengendalikan laporan atau permintaan undang-undang; akses kakitangan direkodkan. Kami tidak menjualnya. Kami hanya berkongsinya dengan penyedia perkhidmatan yang disenaraikan dalam Notis Privasi kami untuk menjalankan perkhidmatan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang, mahkamah atau pengawal selia, dan dalam keadaan itu kami akan memaklumkan anda melainkan kami tidak dibenarkan berbuat demikian.

Maklumat sulit kami. Anda mesti merahsiakan, dan tidak menyalin, menerbitkan atau berkongsi, bahagian platform yang bukan untuk umum: arahan (prompt), templat prompt dan arahan AI, aliran kerja dalaman, ciri yang belum dilancarkan atau beta, langkah keselamatan, dokumen dalaman, dan sebarang harga atau terma yang ditawarkan kepada anda secara peribadi. Anda tidak boleh cuba mengekstraknya, contohnya dengan meminta AI mendedahkan arahannya. Ini tidak meliputi maklumat yang sudah diketahui umum bukan kerana kesalahan anda, yang sudah anda miliki secara sah, atau yang wajib anda dedahkan di bawah undang-undang.

Kewajipan ini berterusan selepas akaun atau langganan anda tamat.

IOT SOLUTIONS tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan menyediakan platform yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami, termasuk gangguan atau kegagalan penyedia pengehosan, pangkalan data, pembayaran, e-mel atau AI, kegagalan internet atau bekalan elektrik, serangan siber, bencana alam, wabak, tindakan kerajaan, atau pertikaian buruh. Kami akan mengambil langkah munasabah untuk memulihkan perkhidmatan secepat mungkin.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Jika anda mempunyai aduan atau pertikaian, sila tulis terlebih dahulu kepada enquiry@iotsolutions.my dengan butirannya; kedua-dua pihak akan berusaha dengan niat baik untuk menyelesaikannya dalam tempoh tiga puluh (30) hari. Jika tidak selesai, mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa eksklusif. Jika anda seorang pengguna, ini tidak menghalang anda daripada membawa tuntutan ke Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia jika Tribunal tersebut mempunyai bidang kuasa.

Keseluruhan perjanjian. Terma ini, bersama Notis Privasi, Polisi Bayaran Balik dan butiran pelan yang dipaparkan semasa anda melanggan, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan IOT SOLUTIONS mengenai platform. Jika organisasi anda mempunyai perjanjian bertulis berasingan yang ditandatangani dengan IOT SOLUTIONS, perjanjian itu terpakai jika terdapat perbezaan.

Bahasa. Terma ini tersedia dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Jika kedua-dua versi berbeza, versi bahasa Inggeris terpakai.

Terma lain. Jika mana-mana bahagian Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian selebihnya kekal berkuat kuasa. Jika kami tidak menguatkuasakan sesuatu hak dengan serta-merta, kami tidak mengetepikan hak tersebut. Anda tidak boleh memindahkan akaun atau hak anda di bawah Terma ini tanpa persetujuan bertulis kami; IOT SOLUTIONS boleh memindahkannya kepada syarikat yang mengambil alih platform, dan akan memaklumkan anda jika berbuat demikian.

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh di bahagian atas menunjukkan versi yang berkuat kuasa. Perubahan material akan disampaikan melalui pemberitahuan dalam aplikasi atau e-mel sebelum ia berkuat kuasa jika boleh. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan bermakna anda menerima Terma yang dikemas kini.